Портфолио и отзывы Market Mentor

Задача

Портал и мобильное приложение

1

Задача
- Перед нами стояла задача разработать удобный сервис, который обеспечит максимально комфортное взаимодействие продавцов и покупателей. Это достаточно сложная сфера, где высок риск недобросовестного завершения сделок. Участники сделок не редко проходят сложные этапы согласований ее условий. Основные задачи портала - предоставление пользователям максимальный выбор услуг или товаров, которые они хотят получить или предложить, и обеспечение безопасности сделки.
- Аудитория подобных порталов достаточно молодая, а значит это ставит команду разработчиков в особые условия. Такие пользователи имеют богатый опыт взаимодействия с качественными интерфейсами. В это же время они хотят получить максимально интуитивный интерфейс, который не нужно долго изучать.
- Интерес пользователей к сайту так же необходимо подкреплять особыми инструментами геймификации. Рейтинги, награды, возможность даже здесь быть лучшим - все это повышает вовлеченность аудитории и ее лояльность. Поэтому одной из главных задач стало внедрение этих инструментов.
Семен Скобелкин

TeamLead Market Mentor

Для реализации проекта мы выбрали систему управления 1С-Bitrix: Управление сайтом - Бизнес. Данная редакция наделяет проект большим потенциалом к развитию. Многие модули были разработаны нами с нуля. Например, мы реализовали процесс сделок между продавцами и покупателями, которые выступают в роли пользователей портала. Был разработан особый механизм обмена денежными средствами для обеспечения защиты покупателя. Раздел технической поддержки так же разработан особым способом. Все обращения в службу ТП, сообщения из чатов, сделки попадают в CRM систему Bitrix 24. Был создан новый личный кабинет, где собирается полная статистика по продажам, покупкам, отзывам, рейтингам. Пользователь имеет возможность подробно заполнить данный профиль. Внедрены инструменты верификации. Реализован блог, где пользователи самостоятельно смогут предлагать новости и получать баллы рейтинга, который в дальнейшем поможет им получить особые условия для сделок. Разработана внутренняя социальная сеть для общения пользователей, где они могут создавать группы, обмениваться медиаданными и работать с френдлистами.
2

Мобильное приложение

Развитие подобного проекта невозможно представить без разработки мобильного приложения, которое позволит пользователю работать с порталом в любое время. Функционал приложения дублирует возможности сайта. Оно было разработано на базе Bitrix Mobile и является гибридным, т.е. рассчитано на платформы Android и iOS.
Анна Латанцева

Технический директор Market Mentor

Мобильное приложение упрощает работу подобных сервисов благодаря push-уведомлениям. Это поможет пользователям эффективно работать со сделками. Акции, ивенты и другие инструменты развивающие портал работают здесь эффективнее.
3

Продвижение
- Важно было сразу внедрить все необходимые для дальнейшего продвижения сайта инструменты, разметки и метрики. Еще в процессе разработки мы провели подробный анализ ниши, конкурентов, запросов и составили стратегию.
- Уже подключено несколько каналов продвижения, среди которых можно выделить SEO и социальные сети.
- Не секрет, что сложная разработка - это лишь малый шаг в развитии подобных долгосрочных проектов. Поэтому планирование стратегий и их вдумчивая реализация являются основным пластом работы.
Константин Федотов

Генеральный директор Market Mentor

Сейчас мы активно работаем над развитием портала и над привлечением трафика. Параллельно тестируются интерфейсы и инструменты, которые будут усовершенствованы и развиты в дальнейшем.