ООО "MAPKETMEHTOP" https://mmentor.ru/bitrix/templates/mm/assets/images/logo-light.png
Ru Пермь Уральская, 93, оф.6
Ru Москва
+7 342 225-00-89 +7 499 499-64-62 info@mmentor.ru https://vk.com/mentor_agency https://instagram.com/mentor_agency https://facebook.com/marketmentoragency
Market Mentor

Требования к сайтам медицинских организаций за последний год

Требования к сайтам медицинских организаций за последний год

Требования к сайтам медицинских организаций за последний год

Акция: до конца месяца предлагаем разработать сайт для медицинской организации в соответствии с законодательством Российской Федерации за 20.000 рублей.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, каждая медицинская организация обязана иметь официальный сайт. В данной статье мы расскажем о нормативных требованиях, которые необходимо соблюдать при разработке и наполнении таких сайтов.

В 2017 г. определены новые требования к сайтам медицинских организаций, а также ужесточены санкции за нарушения:

  • Приказом МЗ РФ №956н и рекомендациями к нему определены новые требования к содержанию, техническим параметрам и форме предоставления информации размещаемой на официальном сайте.

  • С 01 июля ужесточены финансовые санкции за нарушения закона о защите персональных данных, в том числе на сайтах организаций.

  • Расширены полномочия Роскомнадзора: для контроля сайта не нужно решение о проверке, специалист ведомства может просто зайти на сайт, сделать скриншот страницы с нарушением законодательства и выписать штраф до 75 000 руб.

  • Сайты, не соответствующие указанным требованиям, могут быть исключены из рейтинга официальных сайтов органов государственной власти субъектов РФ в сфере охраны здоровья и МО.

В 2011 году в уже действующий закон «Об основах охраны здоровья в РФ» были добавлены требования для мед. Организаций любых форм собственности, обязывающие их иметь собственное представительство в интернете в форме официального сайта организации. Введение этой нормы в закон означает, что такой сайт должен стать самым полным источником официальной информации для потребителя. Для владельцев частных медицинских организаций это означает, что помимо маркетинговой составляющей ресурса там должна быть внедрена другая информация.

Подпункт 7, ч.1 закона №323-ФЗ от 21.11.2011 определяет категории информации, которая доступна для потребителя в свободной форме:

  • Осуществление медицинской деятельности и медицинских услуг

  • дата госрегистрации учреждения

  • полные сведения об учредителях

  • структура организации, как осуществляется управление

  • контактные данные, а именно – почтовый адрес, телефон, электронный адрес, схема проезда

  • полное наименование предприятия

  • информация о подразделениях, филиалах, корпусах

  • режим работы учреждения

  • правила внутреннего распорядка

  • лицензии организации на ведение медицинской деятельности, представленные в электронном виде

  • виды оказываемой медицинской помощи

  • правила записи на прием, обследование, консультацию, диагностику

  • правила подготовки к проведению диагностических манипуляций

  • правила диспансеризации и госпитализации

  • стоимость оказываемых медицинских услуг, с приложением утвержденного документа с ценами в электронном виде

  • графики приема врачей, контактные данные специалистов или организации – электронная почта, телефон

  • информация об органах охраны здоровья, надзору в сфере здравоохранения, надзору защиты прав потребителей (почтовый адрес, телефоны, электронный адрес)

  • информация об страховых учреждениях, с которыми заключены договора на оказание и оплату медуслуг по ОМС

Обязательно должна быть размещена информация о возможности проведения независимой оценки качества оказываемых услуг. А отсутствие на сайте информации о лицензии и других разрешительных документов может расцениваться как их полное отсутствие. Таким образом, деятельность организации может быть квалифицирована как незаконная.

Информация о медицинских сотрудниках организации:

  • Фамилия, Имя, Отчество специалиста

  • занимаемая должность

  • порядок записи к специалисту

  • график приема специалистом

  • данные сертификата специалиста – специальность, срок действия сертификата, соответствие занимающей должности 

  • дополнительные данные сертификата – кем выдан, когда выдан, уровень образования, квалификация

А отсутствие на сайте этой информации и соответствующих документов может расцениваться как их полное отсутствие. Таким образом, деятельность организации может быть квалифицирована как незаконная.

Перечень лекарственных препаратов в соответствии с федеральным законом  №323-фз от 21.11.2011- перечень жизненно необходимых препаратов

перечень препаратов для лиц больных гемофилией, болезнью Гоше, рассеянным склерозом, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, злокачественными новообразованиями кровеносной и лимфоидной тканей; а также пациентов, которые перенесли пересадку органов и/или тканей

перечень важнейших лекарств для медицинского использования

перечень бесплатных препаратов по рецепту врача

перечень препаратов по 50% стоимости по рецепту врача

перечень препаратов для медицинского применения, в том числе лекарств указанных в решении медкомиссий учреждения

Другая информация

права и обязанности потребителей в сфере здравоохранения

вакансии медицинского учреждения

отзывы граждан об услугах учреждения

Требования к сайту медицинских организаций по форме представления информации

Приказ Министерства здравоохранения РФ № 956н от 30.12.2014 регламентирует три главных опции, которые обязательно нужно реализовать на сайте медицинской организации.

карта сайта для работы с ресурсом и удобной навигации

версия сайта для слабовидящих людей

иные инструменты, обеспечивающие удобную работу с ресурсом пользователя

Язык сайта (меню, карта сайта, информация на сайте) обязательно должен быть русским. Не запрещено дополнительно использовать и иностранные языки и языки республик, которые входят в состав РФ. Сайт медицинской организации должен быть доступен 365/24/7. Плата за использование взыматься не должна. Запрещаются любые ограничения в доступности информации на сайте. Допустимо наполнение сайта текстовым, табличным, графическим контентом.

Санкции за несоблюдение требований к сайтам медицинских организаций

В случае обнаружения контролирующими органами отсутствия обязательной информации, которая указана в нормативных документах, к руководителям организации могут быть применены штрафные санкции. В различных частных случаях это могут быть:

  1. Предупреждение

  2. Штраф для должностных лиц в размере 500-1000 рублей

  3. Штраф для юридических лиц размере 5000-10000 рублей

Выявление нарушений выполняет Роспотребнадзор. Если будет установлено, что размещение недостоверной информации на сайте привело к нанесению вреда здоровью пациента, его имуществу или жизни – в соответствии с статьей 1050 ГК Российской федерации – должен быть возмещен ущерб потерпевшей стороне. Норма ГК действует вне зависимости от наличия или отсутствия договора на оказание услуг между потребителем (заказчиком) и исполнителем.

Как упростить приведение сайта медицинской организации к этим требованиям?

  1. Часть обязательных норм абсолютно не требует финансовых затрат. Использования русского языка; размещения телефона, адреса учреждения; информации про услуги; режим работы внедряются по умолчанию. Создавать сайт без этой информации совершенно бесполезно.

  2. Часть информации всегда есть в наличии у медицинских учреждений. Она попросту может быть не размещена на сайте. Это сертификаты специалистов, лицензии организации, цены (прайс) на оказание услуг. Все это можно реализовать без привлечения IT-специалистов.

  3. Перечень препаратов для больных некоторыми заболеваниями, бесплатных лекарств и средств со скидками находится в свободном доступе. О них знают медицинские работники, и нет необходимости проводить дополнительные работы по составлению такого списка. Это же касается, информации об органах охраны и надзора за здоровьем. А также информации о подготовке к диагностическим манипуляциям, обследованиям, консультациям.

Если ваш сайт все же безвозвратно устарел, и нуждается в модернизации, лучше обратиться к профессионалам. Для вас мы разработали специальное предложение: Создание сайта для медицинских организаций. В кратчайшие сроки мы развернем профессиональный сайт на платформе 1С-Bitrix и наполним его информацией, которая по содержанию и структуре будет полностью соответствовать всем нынешним нормативам. Заказать сайт.

Коментарии (0)

Оставить комментарий


Обсудить проект
X